사회복지의 기원을 이해하기 위해 꼭 짚고 넘어가야 할 두 흐름이 있습니다. 바로 **자선조직협회(COS, Charity Organization Society)**와 **인보관운동(Settlement Movement)**입니다. 이 두 운동은 19세기 후반 빈곤 문제에 대응하기 위해 등장했으며, 현대 사회복지 실천의 철학적 토대와 실천 기법에 큰 영향을 끼쳤습니다.

19세기 산업화 시기의 런던 거리 풍경
이번 글에서는 이 두 운동의 등장 배경, 철학, 실천 방식, 그리고 장단점과 사회복지에 끼친 영향을 중심으로 비교해보겠습니다.
1. 자선조직협회(COS)의 개요
등장 배경
- 1869년 영국 런던에서 설립
- 산업혁명 이후 빈민층 증가와 무분별한 자선 활동으로 인한 혼란을 해결하고자 출범
- 중복 지원 방지와 과학적인 자선 실천을 목적으로 함

검소한 복장의 빅토리아 시대 여성이 빈곤 가정의 문을 두드리고 있는 모습
철학적 배경
- 빈곤의 원인을 개인의 도덕성 부족, 게으름, 무능력으로 봄
- 도움을 받기 전에 노력과 자조정신을 강조
- 체계적이고 효율적인 자선활동 필요성 인식
실천 방식
- **자선조사방문원(Friendly Visitor)**를 통해 가정 방문 후 개별 조사
- 조사 결과를 바탕으로 자격이 있다고 판단되면 자선 제공
- 자원봉사자 중심, 비전문가 중심의 활동 구조
2. 인보관 운동의 개요
등장 배경
- 1884년 영국 런던의 **토인비 홀(Toynbee Hall)**에서 시작
- 도시 빈민 문제를 구조적·사회적 관점에서 해결하고자 함
- 사회 개혁과 지역 공동체 회복을 위한 청년 지식인의 참여

20세기 초 도시 지역 커뮤니티 센터(인보관) 내부
철학적 배경
- 빈곤의 원인을 **사회적·구조적 문제(불평등, 교육 부족, 고용 문제)**로 인식
- 단순한 물질적 도움보다 사회환경 개선과 교육을 통한 자립 강조
- 공감과 상호작용, 공동체 연대를 실천 원리로 함
실천 방식
- 사회복지사가 빈곤 지역에 거주하면서 지역주민과 함께 생활
- 교육, 문화, 건강, 시민의식 고양 등 다양한 활동 수행
- 지역사회 조직화 및 사회 개혁 운동과 연결
3. 자선조직협회 vs 인보관 운동 비교 표
항목
|
자선조직협회(COS)
|
인보관 운동(Settlement Movement)
|
출범 시기
|
1869년, 영국
|
1884년, 영국
|
철학
|
개인의 도덕성 강조
|
사회 환경과 구조적 문제 강조
|
빈곤 원인 인식
|
개인의 나태와 무능
|
사회적 불평등, 제도적 문제
|
접근 방식
|
개별 사례 조사 중심
|
공동체 참여 및 생활 속 실천
|
실천 주체
|
자원봉사자 중심
|
전문 지식인 및 지역주민 참여
|
대표 인물
|
메리 리치몬드
|
제인 애덤스, 아놀드 토인비
|
성과
|
개별사회사업의 토대 마련
|
지역사회복지, 사회개혁운동 활성화
|
4. 자선조직협회의 장단점
✅ 장점
- 과학적 접근을 통한 빈곤 해결 시도
- 개별 사례에 대한 철저한 조사와 계획 수립
- 자선 활동의 체계화 및 중복 방지 노력
- 사회복지 실천의 전문화 기초 마련
❌ 단점
- 빈곤의 원인을 개인 책임에만 초점
- 도덕적 판단과 낙인 위험
- 구조적 문제에 대한 관심 부족
- 자원봉사자 위주의 비전문성
5. 인보관 운동의 장단점
✅ 장점
- 빈곤을 사회구조적 문제로 인식하고 근본적 개선 시도
- 지역사회와 긴밀한 관계 형성을 통한 실천
- 다양한 계층 간 사회통합과 연대 촉진
- 교육, 문화, 보건 등 다양한 서비스 제공
❌ 단점
- 실천 방식이 비체계적이고 비전문화될 위험
- 감성적 접근에 치우쳐 효율성 부족
- 공동체 중심으로 진행되어 개별적 지원 한계
- 정치적 성향에 따라 이념적 논쟁 가능성
6. 사회복지학적 의의
자선조직협회는…
- 오늘날의 **사례관리(Case Management)**와 사회복지 실천의 구조화에 영향을 미쳤습니다.
- **메리 리치몬드(Mary Richmond)**의 『사회진단(Social Diagnosis, 1917)』은 개별사회사업의 기초가 되었습니다.
인보관운동은…
- **지역사회복지(Community Work)**의 원형을 제공했습니다.
- **제인 애덤스(Jane Addams)**는 여성, 이민자, 노동자 등 다양한 소수자의 권익을 대변하며 현대 복지국가 형성에 기여했습니다.
7. 현대 사회복지에서의 통합적 시사점
오늘날의 사회복지는 **개인적 문제에 대한 심층적 이해(자선조직협회)**와 **지역사회 기반의 참여적 실천(인보관 운동)**을 모두 활용합니다. 즉, 미시적 실천과 거시적 개입을 아우르는 통합적 접근이 필요합니다.
- 클라이언트가 처한 상황을 파악하고 구체적인 개입 계획을 수립하면서도,
- 사회 구조적 문제와 제도 개선을 병행할 때 지속 가능한 복지 실현이 가능합니다.
결론: 상호보완적 시각으로 이해하기
자선조직협회와 인보관운동은 그 철학과 방식에서 큰 차이를 보이지만, 각각의 한계와 장점을 보완하면서 현대 사회복지의 두 축으로 작용하고 있습니다. 이 두 운동의 비교를 통해, 우리는 사회복지의 실천이 단순한 시혜나 개별 지원에 머물러서는 안 되며, 공감과 구조적 이해를 바탕으로 하는 전문적이고 통합적인 접근이 필요하다는 점을 확인할 수 있습니다.
참고문헌
- Richmond, M. E. (1917). Social Diagnosis. New York: Russell Sage Foundation.
- Addams, J. (1910). Twenty Years at Hull House. New York: Macmillan.
- Fraser, D. (2009). The Evolution of the British Welfare State. Palgrave Macmillan.
- 윤찬영 외. (2020). 『사회복지실천론』. 나남출판.
- 정무성 외. (2015). 『사회복지학 개론』. 학지사.
- 파커, R. (2011). 『사회복지의 역사』. 인간과복지.