로젠버그의 사회복지의 가치와 윤리기준: 차이점 쉽게 이해하기

사회복지 현장에서 우리는 “가치”와 “윤리기준”이라는 두 가지 중요한 개념을 자주 듣게 됩니다. 이 두 용어는 비슷해 보이지만 실제로는 다른 역할과 의미를 가지고 있습니다. 특히 로젠버그의 관점을 통해 그 차이를 쉽게 이해할 수 있습니다.

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이번 글에서는 대중이 쉽게 이해할 수 있도록 두 개념의 차이를 간단하고 명확하게 설명해보겠습니다.

그림 : chatgpt

사회복지의 가치란?

가치는 사회복지사가 일을 할 때 마음속에 품고 있는 철학이나 신념입니다. 쉽게 말하면, “왜 사회복지를 하는가?”에 대한 답이라고 할 수 있습니다. 이는 우리가 옳고 바람직하다고 믿는 기준을 제공합니다.

 

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로젠버그가 제시한 사회복지의 주요 가치

• 인간의 존엄성: 모든 사람은 존중받아야 하며, 존엄한 존재로 대우받아야 한다.
• 사회적 정의: 누구나 공평한 기회를 가져야 하고, 불평등을 줄이는 것이 중요하다.
• 인간 관계의 중요성: 사람과 사람 간의 관계는 삶의 질을 향상시키는 데 핵심적이다.
• 서비스 정신: 사회복지는 다른 사람을 돕는 데 최선을 다하는 실천이어야 한다.
• 자율성 존중: 클라이언트가 스스로 결정하고 행동할 수 있도록 지원해야 한다.

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가치는 사회복지사가 무엇을 위해 일하는지에 대한 방향성을 제시합니다. 예를 들어, “모든 사람은 존엄하다”는 가치가 있다면, 우리는 클라이언트를 차별 없이 대하고 그들의 권리를 보호하기 위해 노력하게 됩니다.

사회복지 윤리기준이란?

윤리기준은 가치에 기반하여 실천에서 따라야 하는 구체적인 행동 규칙입니다. 즉, 가치를 행동으로 옮기기 위해 만들어진 실질적인 지침입니다. 쉽게 말해, “어떻게 사회복지를 실천할 것인가?”에 대한 답입니다.

 

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로젠버그가 제시한 사회복지 윤리기준의 예

• 비밀 보장: 클라이언트의 정보를 외부에 유출하지 않는다.
• 이중 관계 회피: 클라이언트와 사적인 관계를 맺지 않는다.
• 전문성 유지: 지속적으로 배우고, 전문성을 높인다.
• 클라이언트 우선 원칙: 항상 클라이언트의 이익을 최우선으로 고려한다.
• 공정한 서비스 제공: 모든 사람에게 공평하게 대한다.

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윤리기준은 가치가 실현되도록 돕는 도구입니다. 예를 들어, “인간의 존엄성”이라는 가치를 실천하려면 클라이언트의 정보를 비밀로 보호해야 한다는 윤리기준이 필요합니다.

가치와 윤리기준의 차이점

이제 가치를 "목표", 윤리기준을 "방법"으로 생각하면 두 개념의 차이를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

구분	가치	윤리기준
의미	우리가 믿는 신념과 철학	신념을 실천하기 위한 구체적인 행동 규칙
질문	“왜 사회복지를 하는가?”	“어떻게 사회복지를 해야 하는가?”
예	인간의 존엄성, 사회적 정의	비밀 보장, 공정한 서비스 제공
목적	방향성과 동기를 제공	실질적인 행동 지침 제공

일상적인 예로 이해하기

예: 도로교통법과 운전자의 신념

• 가치: “나는 도로 위 모든 사람의 안전을 중요하게 생각한다.”
• 윤리기준: “나는 빨간불에서 멈추고, 속도 제한을 준수한다.”

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도로 위의 안전이라는 신념(가치)이 있다면, 이를 지키기 위해 빨간불에서 멈추는 행동 규칙(윤리기준)을 따라야 합니다. 사회복지도 마찬가지입니다. “인간의 존엄성”이라는 가치를 실현하기 위해 “클라이언트의 비밀을 보장한다”는 윤리기준이 필요한 것입니다.

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사회복지 실천에서의 중요성

가치와 윤리기준은 모두 사회복지 실천에 있어 필수적입니다. 가치는 사회복지사가 흔들리지 않는 신념으로 실천의 방향을 잡도록 돕고, 윤리기준은 이러한 가치를 구체적인 행동으로 실현할 수 있도록 안내합니다. 이 두 가지가 조화를 이루면, 사회복지사는 더욱 효과적으로 클라이언트를 지원하고 사회적 변화를 이끌 수 있습니다.

맺음말

가치는 믿음과 같은 것으로 좋고 바람직한 것에 대한 지침입니다. 한편 윤리는 옳고 그름에 대한 판단입니다. 이러한 점에서, 가치는 우리가 따르고자 하는 이상적인 방향성을 제공하고, 윤리는 그 방향을 행동으로 옮길 때 구체적인 판단과 기준을 제시한다고 볼 수 있습니다.

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로젠버그의 관점에서 사회복지의 가치와 윤리기준은 서로 다른 역할을 하지만, 궁극적으로 같은 목표를 추구합니다. 즉, 더 나은 사회를 만들기 위해 클라이언트를 돕고, 사회적 정의를 실현하는 것입니다.

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이러한 차이를 이해하고 실천에 적용한다면, 사회복지사는 더욱 전문적이고 윤리적인 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.

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참고문헌

• Rosenberg, J. (2013). Social Work Values and Ethics. Oxford University Press.
• 한국사회복지사협회. (2024). 사회복지 윤리강령 해설.
• National Association of Social Workers (NASW). (2021). Code of Ethics.