2025년 서울시 ‘외로움 없는 서울’ 프로젝트 본격 추진!

🔍 서울시는 1인 가구 증가, 고령화, SNS 과몰입 등으로 인한 ‘외로움’과 ‘고립’ 문제를 해결하기 위해 ‘외로움 없는 서울’ 프로젝트를 추진합니다.

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👉 외로움 예방부터 재고립·재은둔 방지까지 포괄하는 종합적인 정책으로, 2025년부터 본격적으로 시행됩니다.

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🔍 ‘외로움 없는 서울’ 프로젝트란?

서울시는 2024년 7월 ‘외로움 전담 조직’(돌봄고독정책관, 3급) 신설, 10월 ‘외로움 없는 서울’ 종합대책 발표를 통해 서울시민 누구도 외롭지 않은 도시를 만들겠다고 선언했습니다.

서울의 야경 속에서 사람들이 손을 맞잡고 있는 모습

 

🎯 주요 목표

✅ 고독 예방 – 외로움을 사전에 예방하는 사회적 연결망 구축

✅ 고립·은둔 지원 – 위기에 놓인 시민을 발굴하고 맞춤형 지원 제공

✅ 사회적 인프라 조성 – 시민들이 자연스럽게 소통할 수 있는 도시 환경 조성

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📌 핵심 키워드:

👉 서울시 외로움 정책, 고독사 예방, 고립 청년 지원, 1인 가구 복지, 사회적 연결망, 서울 복지 정책

 

자료 : 2025년 143호: 국내이슈 01 외로움 없는 서울 프로젝트 본격 추진, 서울복지재단.

 

🔹 1. 함께 잇다 – 외로움 예방 대책 👭💬

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📌 ‘똑똑 24’ – 외로움을 느낄 때 언제 어디서나 도움!

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✅ ‘외로움 안녕 120’ ☎️: 24시간 365일 운영되는 외로움 전담 콜센터 (2025년 4월 개통)

✅ ‘서울마음편의점’ 🏠: 편하게 방문해 ‘서울라면’도 즐길 수 있는 따뜻한 공간 🍜

✅ 외로움 극복 멘토링 프로그램 🤝

한 사람이 휴대폰으로 ‘외로움 안녕 120’에 상담을 요청하는 모습

📌 ‘365 서울챌린지’ – 외로움 해소 & 일상 속 활력 증진!

✅ 책 읽는 야외도서관 📖

✅ 잠수교 뚜벅뚜벅축제 🎉

✅ 문화·체육 프로그램 참여 기회 확대 ⚽

서울시는 외로움을 느끼는 시민들이 쉽게 참여할 수 있는 커뮤니티 활동을 확대해 사회적 관계를 자연스럽게 형성할 수 있도록 돕고 있습니다.

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🔹 2. 연결 잇다 – 고립·은둔 가구 지원 🏡🤝

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📌 ‘고립·은둔 가구 발굴’ – 사각지대 없는 지원 체계 구축

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✅ 단수·단전 등 46종 위기정보 활용

✅ 편의점·배달앱 등과 협력해 도움 창구 마련

✅ 복지관·지역주민과 연계한 저인망 발굴 정책 시행

 

한 사람이 집 안에서 외롭게 있다가, 도움을 요청한 후 상담을 받는 장면

 

📌 ‘서울연결처방’ – 맞춤형 지원 제공!

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✅ 일상생활 지원 서비스 🛒

✅ 마음치유 및 관계 형성 프로그램 🗣️

✅ 은둔 및 지원 거부 가구를 위한 장기적 접근 🚪

서울시는 문화·예술·체육·정원 등을 활용해 서울형 맞춤 처방을 적용하며, 외로움이 심각한 사람들에게 맞춤형 지원을 제공합니다.

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🔹 3. 소통 잇다 – 사회적 인프라 조성 🏙️🌍

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📌 ‘하트웨어’ 개념 도입 – 열린 공간 조성!

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✅ 사람과 사람, 사람과 자연, 사람과 이벤트를 연결하는 공간 설계 💞

✅ 서울시 곳곳에 시민들이 자연스럽게 소통할 수 있는 열린 공간 마련 🏡

외로움을 예방하고 해소하기 위해 공공 공간을 시민 친화적으로 개선하며, 도시 공간 자체를 ‘소통하는 공간’으로 변화시킵니다.

책 읽는 야외도서관에서 다양한 연령대의 시민들이 책을 읽는 모습

 

🚀 2025년, 외로움 없는 서울 프로젝트의 원년!

서울시는 외로움 문제 해결을 위한 종합 대책을 추진하며, 시민들이 정책의 변화를 체감할 수 있도록 다양한 핵심 사업들을 실행할 예정입니다.

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📢 “서울시민 누구도 외롭지 않은 도시”가 실현될 수 있도록 많은 관심과 참여 부탁드립니다! 🎉

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참고문헌

• 황성원(서울시 복지실 고독대응과장), 2025년 143호: 국내이슈 01 외로움 없는 서울 프로젝트 본격 추진, 서울복지재단.

2025년 143ȣ 국내이슈 01 외로움 없는 서울 프로젝트 본격 추진.pdf

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